1. 将研发部门变成利润中心,所有创新成果用市场来检验,用户的满意度是检验真理的唯一标准!
2. 质量管理是一把手工程,建立质量管理一票否决制,建立质量事故责任制,质量是一种意识是一种习惯,质量是管理出来的,要用工匠精神去改进产品质量,产品必须经得起市场经得起历史的检验!
3. 产品研发始终围绕“一个中心,两个基本点”:以用户为中心,将产品质量和产品创新作为两个基本点!
4.学习专利,以专利申请为导向,推动技术进步!
5. 要用有限的资源解决矛盾中的主要矛盾!
6.一切以用户需求驱动创新,包括平台、技术和商业模式创新!紧紧抓住技术的本质始终坚持以用户需求为导向进行创新!
移动互联网的本质是什么?是定位、导航、推送、语音、拍照、扫码、支付等!
物联网的本质是什么?是身份识别、位置、状态等!
人工智能的本质是什么?是语音识别、语音合成、语义识别、图像识别、手写识别、人脸识别、声纹识别、指纹识别等!能说会看懂听,能思考会判断!
7、创新必须透过现象看本质、创新必须打破固有思维、创新必须胆大心细、创新必须有克服一切困难的勇气和决心!
8、要有坚定的信念!真正以用户的需求为导向,没有什么问题是解决不了的!
1、一切以人为本的分析方法论!所有的系统应用首先还原到人工!平台化首先要求业务设计结构化!业务如何结构化?一切以还原最原始手工表单为基础,充分考虑易用性和便捷性!
2、还原开发过程,将过程数据、后台数据显现化,开发思路、开发规则显性化,开发平台可视化、开发平台产品化,自定义与系统模块完全统一!
3、透过现象看本质,以不变应万变,随需应变,只有经历万变才能总结抽象出不变的本质,从量变到质变!通过对已有系统沉淀的大量业务应用、业务场景进行高度总结、高度提炼、高度抽象平台需求!
4、产品完全通过平台配置,细分行业产品是根据最佳解决方案配置出来的!
5、以结果为导向的平台化改造!结果是什么?可配置、可自定义!所有的需求都应该让系统平台可配置,以这样的思维进行平台架构设计!
6、以接口服务为导向的平台化改造,实现接口平台化!实现面向服务的开发模式!
7、平台分析方法论:一切以用户自定义配置为导向的平台化发展战略!用户看得到摸得着用得到的所有东西都可以配置!
8、业务分析方法论:所有需求都是通过平台配置出来的,如果平台配置不出来,说明业务还没理顺,实现业务平台化是将复杂问题简单化的创新过程,将各种业务需求简单堆积在一起,是简单问题复杂化的根源!把复杂问题简单化确实很有挑战,很考验我们的设计,很考验我们的创新!业务结构化是平台化的基础,用平台化的思维梳理业务,业务将越来越清晰越来越简单!
9、表单、流程及报表是一切管理的本质、是一切管理落地的本质!表单化、流程化、报表化是平台化的基础!表单引擎、流程引擎、规则引擎、报表引擎是平台化的四大引擎!
10、任何业务都能表单化,任何表单都可以结构化,非结构化的表单即使实现也不好用、不灵活。
11、业务模块平台改造三步曲:业务模块结构化梳理、业务模块机制化改造、业务模块平台化改造!没有结构化不了的业务和设计!
12、一线人员操作的表单一定是简单的、是结构的,有时为了实现审批或操作的易用性,会将多个表单或报表整合在一个界面,我们不能将操作台或审批所关注的信息与操作表单混淆!
1、一切以用户为中心以需求为导向,用户永远是对的!
2、始终专注用户需求,而非竞争对手!永远记住:竞争对手是我们自己培养出来的!
3、要站在巨人的肩膀上,向竞争对手学习,每年评估出重点学习的标杆竞品,对竞品已有功能只要用户有需求,无需评审优先解决!
4、坚持走出去的发展战略!主动到一线去调研、到一线去回访,真正倾听一线用户的声音!每年评出标杆客户,提前做好计划,主动安排上门学习!
5、一切创新以人为本,一切创新来源于用户,一切创新为用户服务!产品创新的一切问题都是没有真正理解用户的需求!
6、要在重视大众用户需求的基础上高度重视创新需求,优质客户推动了产品的发展!
7、用户的需求不是静态的,是持续动态升级的!用户的需求是金矿,是取之不尽用之不竭的财富,是公司持续创新和生存的根本!
8、按照各种标准体系进行产品设计是行业化的最佳体现!
9、期初建帐工作量非常大,非常容易出差错或遗漏,所以系统要有足够的容错和纠错功能,要可逆,系统要具备逐步切换的方案、要有快速上线的方案、要有减轻期初工作量的方案,系统上线期间任何的问题都可能引起上线失败!务必把系统上线作为最重要的工作导向!期初建帐涉及系统能否正常上线,是最重要的基础,能不能落地的关键。
10、新产品新模块的上线问题必须第一时间解决,直到产品成熟!
11、快普系统必须全面支持和理解阿米巴管理!让阿米巴管理落地!
12、以结果为导向!ERP的结果是什么?结果是报表!报表是什么?报表就是为了阿米巴,为了业绩核算,为了KPI指标,为了经营预算和经营目标!我们所有的报表必须紧紧围绕阿米巴和KPI指标!以报表结果为导向的业务流程梳理!
13、人工成本越来越高是所有企业不得不面对的事实,是永远不可逆、永远不变的法则,因为社会的发展是不可能倒退的!
14、人的成本是最贵的,人是一切问题的根源,能不用人的地方都不要用人!确实需要人的地方,要想尽一切办法优化流程,降低工作量、提高效率、提高人均产值!
15、高效率、低成本为用户提供优质服务并持续满足用户的需求升级,将是永恒不变的商业模式。
16、所有的商业模式设计都是为了提高效率,包括交易的效率、订单处理的效率、支付的效率、协作的效率、沟通的效率、服务的效率、采购的效率、库存、物流及资金周转的效率等等,减少一切中间环节,将信息扁平化,高效满足用户的需求,最终达到降低成本提高效益的目的。
17、现在是读图的时代,必须加强整个系统图形化、图片化应用!图形化是提升用户体验的最佳手段,图形报表控件化,GIS、商机漏斗、甘特图、饼图、柱状图、管理驾驶仓仪表盘设计等,图形报表平台化,实现用户自定义配置图形数据;
18、用户体验设计八化理念:电商化,社交化、门户化、移动化、自动化、智能化、图形化、前端控件化。
19、产品六化理念:平台化、产品化、行业化、企业化、角色化、用户化
20、以年结为导向、以期初为导向、以自定义为导向,往上下游深入,实现跨界创新,由业务开发转型为平台模型开发
21、将企业内部员工按合作伙伴方式进行管理,在企业内部虚拟多个创业平台,公司将转型投融资及服务平台!将合作伙伴按企业内部员工方式进行管理,真正建立统一管理平台,输送复制统一的经营管理模式,通过平台服务提升企业价值!
22、大平台小程序,重后台轻应用!要想前端应用简单,后台功能必须足够强大!用整合管理思想设计后台,用手机应用倒逼前端操作简单!没有高度整合基础的企业级轻应用必将灭亡!
23、产品化就是标准化,项目化就是个性化,项目化的突破一定是标准化过程!将关键岗位关键任务不断进行分解,将复杂问题简单化,简单问题专业化,专业问题标准化,实现流程化管理,专业化分工,将组织进行裂变!
24、一切管理为业务服务,不可能因为管理而影响业务的开展,前端业务处理必须灵活后端管理必须规范!
25、培养微创新意识,推动鼠标少点一下、少移动一点、键盘少敲一下的用户体验设计!
26、始终沿着行业的转型升级、IT技术的发展趋势、行业的相关联业务、上下游产业链做产品做市场,深入研究各种业务模式,特别关注行业新的业务模式变革!
27、按定位去“挑很麻烦”的客户,再按产品去修正市场定位,持续深化细分行业,定位清楚了就不怕需求多!
28、财务的本质是什么?解决所有利益相关者的利益分配问题!不同利益方依据不同的政策进行核算!国家按税法收税,股东按会计准则分红,员工按公司政策进行激励,供应商按采购政策、客户按销售政策或合同进行结算! 如何真实反映和保护各方利益?如何及时准确核算?把钱和帐算清楚!
29、建立统一的协作平台,所有利益相关者高度协同充分互动,利益共享透明,各利益相关方相互评价相互制约、相互促进!
30、产品规划纲要:降低工作量、提高效率、降低成本,操作易用性,操作效率,流程优化,系统性能、安全性、稳定性、合法性,财务专业性,数据准确性、可靠性,新商业模式,内外部激励、评价体系,绩效管理、目标管理及全面预算管理,把不可控的事情变可防、可控、可预测,大规模定制,业务财务一体化,经营会计和管理会计,阿米巴管理,工业4.0、政采电商化、新零售、自动售货机、移动支付、扫码应用,物联网应用,人工智能,商业智能等。
1、人工智能的原理就是模拟人的思维和操作!所有的系统应用首先还原到人工!什么是人性化,就是这个道理!
2、一切基于快普系统基于岗位的人工智能创新应用,统一工作入口,统一工作界面,以人为本,回归原点!
3、快普机器人引擎化,快普系统操作功能接口化,倒逼后台结构化
4、通过机器人创新应用实现弯道超车!
1、实施方案标准化、产品化,高效高质量交付!
2、要用泳道图梳理核对业务流程,不能没有棋盘隔空下棋!
3、表单、流程和报表是所有ERP实施落地应用的根本!所有调研的目的都是为了准确理解和识别表单、流程和报表,最后让客户确认的也是表单、流程和报表,其他都是注释!
4、什么叫抓住重点?只抓日常工作!只抓想得明白而且能落地的应用!绝不能抓了芝麻丢了西瓜!
5、以岗位、以人为本的调研导向!到岗位现场进行调研是最真实最有效最能体会的调研!调研的目的是为了真实还原每个岗位的日常工作,调研绝不能以自我为中心进行交流沟通,不能本末倒置!
6、绝不能没有深入岗位调研就出解决方案!绝不能没有成果就组织会议讨论!
7、调研计划及调研清单的设计是确保调研成功的关键,高质量调研是高质量解决方案的基础!一定以解决方案进行操作培训,基于一线调研的解决方案能让管理层信任,真正体现专业!
8、文档是方案的基础,文档能力就是方案能力!
9、能为客户大大提高工作效率,大大降低工作量,是客户的日常业务,这类需求我们会努力实现,但对于很特殊且业务不多、只有少数人使用、人工就可以简单处理、业务很复杂且无规律、需求背后本应该通过加强管理而不是通过软件来解决的需求我们将不给予实现!
10、必须把期初建帐的调研分析和期初准备及建帐的方案列为工作重点!
11、我们最致命的问题就是:手上拿着客户的文档不研究、拿着竞争对手的文档不研究,我们宁愿困扰!
1、会议是企业组织生活的重要形式,是否开好会是衡量一家企业一个部门管理水平的重要标志!
2、评审制度是建立学习型组织的重要手段,评审主题的设计及评审专家的点评是确保会议效果的关键!
3、KPI指标的识别设计是重点也是难点,要想尽一切办法把隐性的指标挖掘出来,将看起来毫无规律、完全不可能做到的事做到!
4、地球为什么绕着太阳转?因为太阳提供了能量!为什么那么多星球围绕太阳转?因为太阳提供了足够的能量!你为团队提供了多少能量?你为目标达成付出了多少?
5、一流企业定标准,一流部门定规则!谁受益谁主张!下游就是你的客户,客户的满意就是你的工作目标!要想获得更多的资源为你服务,你必须提出有说服力的需求,积极主动去争取!
6、会议成本、培训成本都是管理成本,没有绩效的团队、不能产生绩效的管理,管理成本是很高的!一个人的收入包括隐性收入和显性收入,管理成本属于隐性收入!
7、下属无组织无纪律是管理者的失职!在主管面前违规违纪而无所顾忌,是主管的最大耻辱!
8、感觉人员不够有可能是人太多大量内耗工作低效产生的错觉!
9、管理的最大价值是将不可控的目标变可控!以目标管理为导向的过程管理,紧紧抓住目标,用工匠精神改进每个环节,将工作流程化、标准化、工序化,实现业绩可预测、可控制、可持续!
10、不能深入一线的管理是无效的管理,不能主动发现问题的管理者是不称职的管理者,发现问题不能发现问题本质、不能从源头根治、没有建立相应机制进行预防的管理者不是优秀管理者!管理者抓大放小,但对结果所发现的问题必须用放大镜去分析!
11、君子爱财取之有道,不能因利益而改变正确的立场和原则!
12、建立以客户真实应用场景为导向的培训体系!
1、市场是规划出来的,将市场不断进行细分,市场将越来越大!
2、以市场为导向,一切资源为市场服务!市场的问题要用市场的方式解决!
3、为百万目标客户提供精准营销!为快普几十万用户提供贴心服务,与用户充分互动!
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