行业销售通常是指代理企业级产品的公司,面向目标行业客户进行销售的一种业务模式。行业销售模式常见于电脑、办公设备、自动化、医疗器械等行业的应用,企业通常同时兼营分销批发、简单的设备集成等业务,并“以客户为中心”提供整体解决方案。
行业销售型企业大多采用“项目制管理”,项目跟进周期相对较长,并且习惯按批次进行成本核算;这一类型企业的客户对其服务要求高,包括产品、销售、供应链、运维服务,甚至是服务人员都有特别的要求;客户采购量大并且往往需要通过招投标方式进行,要求企业具备良好的上游供应商支持与保护;同时在客户关系管理及维护方面也较为复杂,充满考验。
行业销售型企业的信息化水平普遍较高,一般会应用到常见的进销存财务软件,如用友、金蝶、速达、管家婆等;较为重视销售管理并且建立了销售团队的企业会使用CRM系统,部分企业可能还会有客户服务系统、OA系统等。行业销售型业务都具有较强的行业特性,而市面上的通用管理软件却不具备行业管理思想,难以满足企业的需求,导致使用起来成力不从心;并且多套业务系统形成一个个信息孤岛,内部数据难以对接,企业信息化管理也面临着越来越大的压力与成本,并出现一系列的管理弊端:
1、合同与实际供货不一致;
2、先发货后开票及先开票后发货问题;
3、临时货品的问题、大量定制相同型号、不同配置问题、组装拆卸问题
4、商品信息重复造成库存混乱问题;
5、成本核算不准确;
6、大量重复客户造成应收款混乱问题;
7、政府采购国库集中支付造成的应收款混乱问题;
8、采购直发造成往来帐款混乱问题;
9、采购返款管理混乱;
10、业务帐与财务帐分开做造成大量对不上帐;
11、如何改变老板自己做销售的现状,建立销售体系、将业务做大?
12、流通类产品竞争已白热化,如何提升企业整体专业性实现业务转型?
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