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通过快普服务通建立在线报修服务平台,让用户加入企业微信公众号,实现手机二维码扫描报修、手机在线服务进度跟进、在线服务评价、常见故障查询、最新产品及解决方案推送等,真正提升客户的服务体验,增强客户的粘性,提升客户满意度。通过快普的售后服务系统实现各种服务的受理及派工管理,维修接件及返修跟踪,服务外包及延保,服务的回访及客户投诉,各种服务预警,服务人员的行程跟踪,内部服务费结算标准及服务工程师业绩核算等;