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打造全方位企业信息整合管理平台

移动M6创造分销管理新时代

一、客户背景
  湖南百旺金赋科技有限公司(以下简称湖南百旺金赋)成立于2013年,是百旺金赋体系在湖南省的加盟商,主营税控设备的销售以及售后服务,其中每天平均销售单量80单,每天的平均服务工单100单左右。湖南百旺金赋目前管理13个地市级的加盟商,公司总部有150多人,其中驻点销售80多人,维修工程师30多人。业务流程相对复杂,部门协同及分销管理要求高。

二、需求分析
  在快普系统上线前,湖南百旺金赋运用的是管家婆进销存系统,所有业务基本通过简单的进销存处理,没有形成完整的信息化管理体系。伴随着地市加盟商和销售人员不断增加,整体业务持续增长,信息化薄弱带来了一系列管理难题:
1、微信签到、行政抽查等方式不适合大量驻点销售人员的管理;
2、业务开单滞后导致系统数据无法反映企业经营的实际状况,并带来账务核对与统计的难题;
3、没有综合的信息化管理平台,各部门数据无法串联,导致信息传递失真,整体工作效率低;
4、传统的手工签发服务单的售后业务处理模式,无法实现服务过程、服务质量的有效监督管理。

三、解决方案  
  在移动互联时代,企业的信息化管理需要借助移动管理实现新的变革。驻点销售模式给湖南百旺金赋带来销售订单数据滞后、日常工作监督难、客户资料缺失等问题。快普顾问全面分析了其销售业务特点,结合行业管理特性,运用移动M6平台,从订单、客户、考勤等维度实现销售业务全方位管理。        
                         销售业务多维度管理框架

借助移动M6管理平台,销售人员可实现实时录入销售订单,准确地获取库存的信息,减少了内部沟通的时间,提高工作效率。还可通过销售订单报表掌随时查询个人的销售情况、应收款情况。在客户管理方面,销售人员可以直接录入完整的客户资料,并通过客户地址定位,获取附近的客户进行拜访计划,相关的沟通记录可以直接录入移动M6平台,发现商机直接做报备审核。销售员在外出的过程中也可以通过移动M6管理平台第一时间获取公司的公告、邮件、以及派单等信息,是销售员日常工作管理的掌上通。

同时,移动M6签到的功能很好地解决了众多驻点销售员日常工作无法监控的问题,省去了销售员往返公司带来的时间和资源浪费。系统根据销售员每个地点的签到记录,形成行程轨迹,方便管理层监督控制,极大地减少了管理成本。                               
  在各部门异地办公的情况下,如何实现各部门信息完整地流转成为核心的要点。快普移动M6管理平台结合PC端M6管理平台的深入运用,实现了业务解决方案的落地。驻点销售员通过移动M6开销售订单,内勤商务审核销售订单,转为销售出货单,仓库部对销售出货单审核过账,一方面续流转到财务部应收款管理,另一方面与售后服务部的工单管理关联,真正意义上解决跨部门协同办公,实现了新的管理模式的变革。