1、实施方案标准化、产品化，高效高质量交付！

2、要用泳道图梳理核对业务流程，不能没有棋盘隔空下棋！

3、表单、流程和报表是所有ERP实施落地应用的根本！所有调研的目的都是为了准确理解和识别表单、流程和报表，最后让客户确认的也是表单、流程和报表，其他都是注释！

4、什么叫抓住重点？只抓日常工作！只抓想得明白而且能落地的应用！绝不能抓了芝麻丢了西瓜！

5、以岗位、以人为本的调研导向！到岗位现场进行调研是最真实最有效最能体会的调研！调研的目的是为了真实还原每个岗位的日常工作，调研绝不能以自我为中心进行交流沟通，不能本末倒置！

6、绝不能没有深入岗位调研就出解决方案！绝不能没有成果就组织会议讨论！

7、调研计划及调研清单的设计是确保调研成功的关键，高质量调研是高质量解决方案的基础！一定以解决方案进行操作培训，基于一线调研的解决方案能让管理层信任，真正体现专业！

8、文档是方案的基础，文档能力就是方案能力！

9、能为客户大大提高工作效率，大大降低工作量，是客户的日常业务，这类需求我们会努力实现，但对于很特殊且业务不多、只有少数人使用、人工就可以简单处理、业务很复杂且无规律、需求背后本应该通过加强管理而不是通过软件来解决的需求我们将不给予实现！

10、必须把期初建帐的调研分析和期初准备及建帐的方案列为工作重点！

11、我们最致命的问题就是：手上拿着客户的文档不研究、拿着竞争对手的文档不研究，我们宁愿困扰！